Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Ув. Покупатели! Возврат товара осуществляется согласно действующему законодательству: в течении 14 дней с момента покупки. Возврат денег осуществляется только на карту банка. Условия возврата: 1. Обязательное наличие расходной накладной по которой Вы получили товар 2. Товар не должен иметь следов эксплуатации, следов носки, механических повреждений. Должна быть соблюдена комплектность ростовки/упаковки, наличие фабричной упаковки, (кроме товаров, с битой размерной сеткой). Свяжитесь с менеджером для уточнения информации по данному пункту! Сообщите следующие данные на адрес elizaplus@mail.ru с темой “Возврат”: - причину возврата - данные о товаре (название, код, артикул, дата продажи, цена на дату продажи), - ФИО, контактный телефон - номер декларации С Вами свяжется наш менеджер. При возврате товара на склад обязательным является вложение НАКЛАДНОЙ на товар с указанием отправляемых позиций. Возврат денег или обмен товара в течение 1 - 3 рабочих дней, после получения нами товара. Обратная доставка оплачивается: - За счет покупателя, если: - не понравился товар; - завод изготовитель незначительно изменил комплектацию; - покупатель передумал. - За счет интернет магазина, если: - товар не соответствует заказанному размеру, цвету; - товар не соответствует фото и характеристикам на сайте; - имеет производственный брак (дырки, неправильная строчка, неоднородный цвет). Возврата нет Наш интернет-магазин заботится о своих покупателях и их здоровье. Поэтому мы не принимаем возвраты таких категорий товаров: 1. Нижнее белье - Трусики, бюстгальтеры, майки, пеньюары, утягивающее белье, боди, купальные костюмы. 3. Товары для детей 5. Одежда, которая соприкасается непосредственно с телом - Рукавицы, перчатки, чулочно-носочная продукция, пижамы, халаты, сорочки и ночные рубашки, постельное белье, подушки, одеяла, домашние тапочки, пледы покрывала.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.