Відгуки про компанію Интернет-магазин "Elizabeth Plus"

Мне выслали номер декларации, это интайм, но там в поисковике пишут, что номер неверный и такого нет.Пришлите мне правильный номер, пожалуйста!

• 31/ жовт. 2016Коментар продавця

  Добрый день.
  Номер вам выслали правильный, все дело в том, что мы высылаем номер, которые не поступили еще в систему Интайма.
  Мы так быстро работаем, что высылаем номера, когда посылка еще не отправлена на почту. Подождите сутки, номер попадет в базу Интайма.
  Спасибо! Мы стремимся к тому, чтобы вы получали посылки очень быстро.

Колготы на меху спадают, не очень удобно,резинка на поясе слабая, а так они очень теплые.

наконе-то пришел заказ постельное понравилось но почемуто вместо 6 комлектов пришло 7 и на одном разорвана упаковка нащет количества обговаривали неделю что нужно 6 комплектов надо бить внимательнее заказивать наверное уже не буду -первое впечатление как-то не очень извените

• 31/ жовт. 2016Коментар продавця

  Добрый день, позвоните нам, или напишите номер заказа, мы решим вашу проблему.
  Спасибо

мало того, що адресу переплутали, то ще й браку куча((((замовляла лосіни.колготки та спорт. штани. 3 лосін з 6 виявилися з браком (одні взагалі довелося викинути) і щей воняють невідомо чим.замвляла більших розмірів виявились маломєрки. штани маломєрки. у ростовці колгот 5 нормальних.а 1 на 3 см. коротші(((

• 29/ жовт. 2016Коментар продавця

  Добрый день, меня зовут Михаил отдел по "Заботе о клиентах".
  Скажите пожалуйста номер заказа, какой товар бракованный? Напишите нам и мы решим и вернем Вам товар либо деньги.
  В условиях сотрудничества с нашей компании http://e-p.prom.ua/company_faq, любой брак вы можете вернуть нам в течении 14 дней. Мы его получим проверим и вернем Вам деньги или другой товар.
  Свяжитесь с нами и мы все решим.

Обещали после оплаты отослать на следующий день,прошло уже два, ни ответа ни привета ,обещали выяснить и перезвонить,и опять тишина

• 29/ жовт. 2016Коментар продавця

  Добрый день Светлана. Меня зовут Михаил менеджер по "Заботе о клиентах"
  Ваш заказ поступил 24 числа. 26 числа, пришла проплата. 27 числа мы выслали Вашу посылку.
  По техническим причинам 27 октября, номера декларации от компании Деливери не отправились нашим клиентам. В пятницу мы не работаем. Сегодня 28 октября, мы отправим Вам SMS, а так же, перезвоним и продиктуем номер декларации.

• 29/ жовт. 2016Покупець

  Спасибо,реабелитировались

Доброго дня! Замовлена була одна постіль приїхала зовсім інша що нанесло мене ущербу!

• 29/ жовт. 2016Коментар продавця

  Добрый день, Лариса, можете скинуть фото, той постели, что Вам пришла. Если это не Ваш заказ, мы вернем Вашу постель, за наш счет. Спасибо.

• 14/ лист. 2016Покупець

  Доброго дня! Постіль було обмінено на потрібну за рахунок продавля!

Лосины с стразами "Верблюжья шерсть" р.48-52 (Арт. B839T) замовляла ці лосіни на фото є сині і чорні а мені прийшли тільки чорні я розчарувалась.Фото невідповідає дійсності!!!Розміри маломірні вони не ідуть на 48-52 а 42-48 максимум!!! На сайті цього не вказали.

• 29/ жовт. 2016Коментар продавця

  Добрый день, Руслана.
  Спасибо за Ваш отзыв.
  В описании данного товара указано "mix расцветок и узоров". http://e-p.prom.ua/company_faq - почитайте, что означает mix расцветок на нашем сайте.
  По поводу размеров - 48-50, но ни как не может быть размер 42-28. В описании добавили "маломерят".

не вперше співпрацюю з цією компанією.Як зажди все оперативно і точно по замовленню. Обов"язково буду звертатись ще. Успіхів Вам!

Мені подобається компанія за адекватну політику, щодо можливого браку. Для мене це дуже важливо, адже я хочу пропонувати клієнтам лише якісний товар, а якщо сталось так, що мені попався брак, то я можу попросити про компенсацію, а не думати про те, як би його продати, щоб повернути гроші.
Дякую за вашу роботу, успіхів. Буду співпрацювати з вами і надалі.